2010年10月22日

 

本日10月22日(金)、PCエンジンデータベース・メガドライブデータベースのデータベースサーバーにて、
一部アンケート回答データが消失していたことが発覚いたしました。

ユーザーの皆さまの貴重なご意見の一部を消失してしまったことを深くお詫び申し上げます。

■発生内容
2010年09月15日(火)21:00:22~2010年10月22日(金)16:00時頃の間に
投稿されたアンケート回答データが、
2010年10月22日(金)16:00頃のシステム改修時に消失いたしました。

■影響範囲
2010年09月15日(火)21:00:22~2010年10月22日(金)16:00時頃の間に
PCエンジンデータベース・メガドライブデータベースのアンケート回答が消失いたしております。

■原因
2010年10月22日(金)に行ったシステム改修作業中のトラブルにより発生いたしました。
ユーザーの皆さまのアンケート回答データを消失してしまったことを深くお詫び申し上げます。

■復旧について
最終バックアップデータ(2010年09月28日22:28分)により一部データの復旧を行いました。
誠に申し訳ございま
せん。

■再発防止
この様な障害が二度と起こらないよう、システム改修時のトラブルが発生しない環境に変更いたします。
また定時バックアップを行うようにシステムを変更しました。
この変更により、トラブルなく改善が行える体制を築いてまいります。

今後はこの様なご迷惑をおかけしないよう、全力をあげて努めていく所存で
ございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
(´・ω・‘)

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